|
1月13日起,一年一度的“春運(yùn)”大戲又拉開了帷幕,在蕭山汽車總站,一輛嶄新的流動(dòng)服務(wù)車也在春運(yùn)首日正式“上崗”,為候車旅客免費(fèi)提供姜茶驅(qū)寒,在冬日里為他們送上一份貼心的溫暖。
為了流動(dòng)服務(wù)車的這次“亮相”,站務(wù)員們一大早就忙活開了。姜茶都是現(xiàn)泡的,她們推著服務(wù)車在候車大廳來(lái)回穿梭,將一杯杯熱騰騰的姜茶親自送到旅客們手中。有位老人特地領(lǐng)著孩子過來(lái)喝上一杯,還有的旅客拿起手機(jī),將這暖心的畫面記錄下來(lái),傳播給更多的人。蕭山汽車總站站長(zhǎng)胡麗燕說(shuō),道路客運(yùn)是個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),以往都是“旅客尋找服務(wù)”,而要想在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所突破,就必須轉(zhuǎn)變觀念,做到“服務(wù)尋找旅客”。今后,蕭山汽車總站還將推出更多的便民服務(wù),真正讓旅客來(lái)的放心,走的舒心。

(長(zhǎng)運(yùn)公司 朱靜)
|