8月12日15時左右，修理分公司接到客運浙AP6159車輛報修在衢州無法啟動，車間主管隨即向經理室匯報外出施救申請。受疫情影響，分公司分管副經理周波隨即做出以下四條指示：一是馬上聯系衢州在家康復休養的員工周小華前往故障地點并尋找當地維修廠進行道路救援；二是聯系售后服務部馬上與宇通浙江辦事處對接，安排衢州就近宇通售后服務站進行支援；三是要求技術檢驗科、車間主管與現場人員時刻保持通訊暢通，組建視頻通道進行技術、數據指導；四是車間準備好施救人員及車輛，非必要不離杭，在必須離杭進行道路救援情況下，必須提前進行離杭申請。
截止19時左右，經遠程視頻指導與現場排查，最終確定故障為該車發動機控制模塊ECU線路故障，現場臨時飛線修復處理。面對突如其來的車輛故障，且受疫情管控的影響，分公司各部門通力協作，圓滿完成了此次救援工作，為今后在疫情防控下更好的開展車輛修理打下了基礎。
通訊員 徐哲華
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