為規(guī)范收費站點日常管理工作，檢驗站點在收費運營、安全管理、企業(yè)文化、后勤保障等方面工作開展情況，同時，促進各站點之間的學習交流，進一步提升績效管理水平，于10月27日---29日，公司組織開展第三季度站點互查工作。

       本次站點互查工作，以查臺賬、看錄像、走現(xiàn)場、問問題、聽匯報的方式，對前三個季度站點績效管理工作進行總結回顧。在常規(guī)檢查內容的基礎上，區(qū)別以往互查活動，強化五個側重點工作檢查。強化“十三五”國檢迎檢工作檢查。對照國檢考核標準，對ETC車道管理運行情況、特情處理規(guī)范性進行檢查；按照系統(tǒng)運維常態(tài)化日巡周檢要求，對照站點系統(tǒng)臺賬記錄，反查站點工作落實情況；強化愛國衛(wèi)生與疫情防控工作檢查。從員工健康、環(huán)境治理為抓手，細化站點收費區(qū)域、站房內、外部衛(wèi)生工作要求，突出疫情防控的注意事項，進一步宣傳教育愛國衛(wèi)生專項治理工作目標任務；強化擁堵治理與輿情管控工作檢查。檢查“一站一策”實施效果，總結經驗，評估對新增問題應對措施，指導下階段工作方向，杜絕出現(xiàn)因擁堵問題產生的新輿情；強化收費政策執(zhí)行嚴謹和嚴肅性工作檢查。取消高速公路省界收費站以來的新政策、新規(guī)則變動頻繁，需要站點及時培訓宣貫，執(zhí)行到位，尤其是涉及到全網稽核的“綠通”政策，規(guī)范、標準明確，減少爭議矛盾的同時，控制通行費流失；強化員工隊伍建設工作檢查。針對公司新入職的員工隊伍，核實業(yè)務師帶徒“一對一”幫教、措施和管理方式方法的到位、有效性，促進基礎業(yè)務扎實穩(wěn)固。

       公司總經理助理成峰溶對本次互查工作提出三點要求。一是正確定位，轉變觀念。站點應及時轉變觀念，要將日常工作重心從一線頂班，變?yōu)閮炔抗芾淼氖崂?、工作落實上，要進一步理順工作職責、查找工作盲點并糾偏。二是管理標準，統(tǒng)一規(guī)范。新員工在服務標準、勞動紀律、業(yè)務掌握等方面，應向優(yōu)秀級員工看齊。站點在管理上要注意避免人為劃分不同標準，要保持管理的公正、公平性。三是上下聯(lián)動，穩(wěn)步推進。新的收費運營規(guī)則與站點實際操作磨合需要過程，站點要積極與職能部門進行溝通交流，職能部門要與省中心及時反饋信息，上下聯(lián)動，確保收費工作能夠穩(wěn)步推進。

（通訊員：姜春雷）