為深入推進(jìn)信息化大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，完善人員分類、排查梳理、動(dòng)態(tài)管控及“一人一事”工作，實(shí)現(xiàn)與員工家庭深度聯(lián)動(dòng)，同時(shí)深入貫徹落實(shí)“貴州安順‘7.7’事件安全專項(xiàng)工作會(huì)議”要求，自 8月26日起至12月31日，公交公司結(jié)合基礎(chǔ)化管理工作目標(biāo)及公交集團(tuán)“十個(gè)進(jìn)一步”工作要求，在全公司范圍內(nèi)開展“走萬家、聯(lián)萬心”全員家訪活動(dòng)。

        本次活動(dòng)走訪對(duì)象為全體營運(yùn)司機(jī)，共涉及2000余戶職工家庭。為確保活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)，公司高度重視，精心組織；各單位細(xì)化方案、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，形成分工明確、部門配合、協(xié)調(diào)高效的良好工作局面。

        一、加強(qiáng)宣傳，組織動(dòng)員。活動(dòng)前期，各單位積極召開專題會(huì)議，明確責(zé)任主體，加強(qiáng)宣教力度，使廣大員工明晰活動(dòng)開展的必要性、緊迫性、必要性。相關(guān)部門在分工負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)溝通聯(lián)系、配合。

        二、明確主體，分工負(fù)責(zé)。各黨委班子聯(lián)系人負(fù)責(zé)活動(dòng)實(shí)施具體工作安排，各車隊(duì)和旅游（出租）分公司作為本次活動(dòng)主體單位，根據(jù)時(shí)間結(jié)點(diǎn)上報(bào)家訪工作進(jìn)度，各部門、分公司作為協(xié)作單位，每月參與結(jié)對(duì)車隊(duì)司機(jī)家訪不少于4次。

        三、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效。各單位一是牢固樹立服務(wù)意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)和平等意識(shí)，在家訪過程中以員工在職情況介紹為切入點(diǎn)，客觀全面的了解員工信息，及時(shí)排解員工思想負(fù)擔(dān)和心理壓力，做好結(jié)對(duì)幫扶工作，并對(duì)違章、事故及心態(tài)不穩(wěn)定司機(jī)有的放矢開展針對(duì)性教育工作，同時(shí)對(duì)困難職工、病患職工（包括家屬患病）等特殊員工家庭開展經(jīng)常性家訪；二是落實(shí)專人做好家訪信息收錄工作，認(rèn)真撰寫家訪手記，并做好訪后分析，對(duì)家訪中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分門別類地加以梳理，進(jìn)而日常工作中調(diào)整管控措施；三是將員工及員工家屬的意見和建議及時(shí)向公司反饋，根據(jù)家訪情況進(jìn)一步審視員工作業(yè)環(huán)境，制定員工心理疏導(dǎo)工作措施，同時(shí)跟蹤了解員工在家訪后各方面的變化、反應(yīng)。

        截至9月20日，公司各所屬單位已完成員工家訪1126人次，約占全體走訪對(duì)象比例的52.96%。此次“走萬家、聯(lián)萬心”家訪活動(dòng)，通過結(jié)對(duì)幫扶、在線溝通和一線走訪等方式進(jìn)一步拓寬了家企溝通互動(dòng)渠道，推進(jìn)了家企聯(lián)動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，同時(shí)使各單位切實(shí)增強(qiáng)對(duì)員工的服務(wù)意識(shí)，由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，做到“知職工情、解職工憂、幫職工困、暖職工心”。下階段，公司將組織開展一次“回頭看”，對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行梳理、分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合分類管控工作，落實(shí)長效管理措施，為確保營運(yùn)安全、提升服務(wù)水平筑牢堅(jiān)實(shí)后盾。

（公交公司   梅笑寒）